Ce qu'une entreprise sérieuse fait toujours
Elle mesure avant de proposer. Elle explique le mécanisme en cause avec des mots simples. Elle remet un rapport écrit distinct du devis. Elle détaille les postes plutôt que d'annoncer un forfait global. Elle annonce des délais de séchage réalistes plutôt qu'un résultat immédiat.
- Diagnostic avec mesures, pas seulement une inspection visuelle
- Rapport écrit remis avant décision
- Devis détaillé poste par poste
- Garantie écrite, précisant ce qui est couvert et pour combien de temps
- Assurance en responsabilité civile professionnelle en cours de validité
- Numéro de TVA et adresse vérifiables
- Références locales et photos de chantiers réels
- Aucune pression à signer sur place
Les signaux d'alerte
Un prix annoncé au téléphone sans visite, une remise valable uniquement « si vous signez aujourd'hui », un traitement unique proposé pour tous les problèmes, ou une garantie évoquée oralement sans document : dans ces quatre cas, prenez le temps de comparer.
Ce que vous pouvez exiger
Un second avis est toujours légitime. Une entreprise confiante dans son diagnostic ne s'y oppose pas et vous remet un rapport suffisamment détaillé pour être lu par un tiers.
Questions fréquentes
Faut-il payer un diagnostic ?
Chez Humidito, le diagnostic et le rapport écrit sont gratuits et sans engagement.
Que doit couvrir la garantie ?
Elle doit préciser la prestation garantie, la durée et les conditions. Une garantie écrite peut être transmise à l'acquéreur en cas de revente.
Comment vérifier une entreprise belge ?
Son numéro de TVA/BCE, son adresse et son assurance professionnelle doivent être communiqués sans détour.
Un doute sur votre situation ?
Le diagnostic Humidito est gratuit : un expert se déplace, mesure et vous remet un rapport écrit sous 48h, sans engagement.